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关于Tinko的服务方面

日期:2022-07-04 16:55
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摘要:服务现在是每个客户所注重的东西,完善地售后将带给客户保障与信任以达到一个好的体验。

1.       关于质量

      先进的设备仪器,为提高产品品质提供的专业可靠的保障。我们目前销售的产品物美价廉、质优价廉、性价比高、好的但不是贵的、高的质量低的价格、专业的技术,大众的消费,以细心、精心、用心、品质永保称心。

 

2.       关于运输

      我们与百世、顺丰等快递公司长期合作、可靠保障。对于有库存的产品我们将在客户付款后*快的时间安排出货排单等待快递收货处理;对于定制的产品我们将在一周内尽快完成制作并安排进行发货处理。


3.       关于客服

      我们会在*快的时间给您回复,如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量大或是系统故障,请您多多见谅,您也可以通过拨打主页电话(0512-62527871、18112560331、18112560329)前来咨询。


4.       关于售后

      我们将提供完善的售后服务,一对一解决问题,任何问题48小时内解决,让您确保无忧。7*24小时的实施故障响应(节假日除外),具体响应时间通常为2小时左右。故障修复时间根据用户设备问题确定。在接到保修通知后,本公司技术人员将在12小时内查找原因,提出解决方案,并工作直至故障修妥完全恢复正常服务为止,修复时间应不超过48个小时。如果不能及时解决问题,将提供备用设备。

 


苏公网安备 32059002001833号

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